Страховка для Claude: чтобы данные пережили блокировку аккаунта

1Рабочее место

5 минут

Данные должны жить в папке на компьютере, а не в чате. Для этого нужна вкладка Code в приложении Claude и выбранная рабочая папка.

• Приложение Claude установлено с claude.ai/downloadНе из магазина приложений: там встречаются подделки с похожими названиями.
• Создана папка для работы с Claude — например, Claude внутри «Документов» (на Mac — ~/Documents/Claude)Здесь будут жить наработки, а память Claude привяжет именно к этой папке. Потом её лучше не переименовывать и не переносить.
• В приложении открыта вкладка Code — не «Chat and Cowork»
• Внизу над полем ввода нажата кнопка «No folder» и выбрана рабочая папкаВместо «No folder» теперь видно название папки. Без этого память может оказаться во временном месте.

Если что-то не так

2Память о вас

3 минуты

Claude не помнит прошлые разговоры сам по себе — он помнит то, что записано в файлах памяти. Выберите свой случай: память нужно либо завести, либо проверить, где она лежит.

Проверь, где ты сейчас хранишь память обо мне и наши правила работы. Назови полные пути к файлам и объясни, почему они лежат именно там. Скажи честно: привязана ли память к этой рабочей папке и подтянется ли она, если открыть новый чат в этой же папке? Если что-то лежит во временном месте — предложи, как перенести это в постоянное, и перенеси после моего согласия. Если ничего временного нет — так и скажи.

• Claude записал память или показал, где она лежит, — и ничего не осталось во временном месте
• Контрольная проверка: в новом чате (кнопка New, та же папка) Claude ответил, что он знает обо мне

3История чатов: не дать ей стереться

2 минуты

Claude Code хранит переписки на компьютере и по умолчанию удаляет те, что старше 30 дней: заголовок чата в списке остаётся, а открыть переписку уже нельзя. У сессий приложения своя настройка; в старых версиях они тоже стирались через 30 дней. Память и файлы это не затрагивает, но в переписках остаётся ход решений — их стоит сохранить. И не удаляйте старые чаты вручную.

Проверь в файле настроек settings.json в твоей служебной папке .claude две настройки: cleanupPeriodDays и desktopSessionCleanupPeriodDays. Они отвечают за то, через сколько дней удаляется история наших переписок. Покажи, какие значения стоят сейчас; если настройки нет — значит, действует значение по умолчанию. Поставь обеим 3650 дней: если настройки нет — добавь её. Перед правкой сделай копию файла настроек, после правки проверь, что файл остался корректным JSON, и покажи, что изменилось.

• Срок хранения истории увеличен, копия настроек сделана

4Карта: где что лежит

2 минуты

Рабочая папка, память, скиллы, настройки и история переписок лежат в разных местах — память, например, не в рабочей папке, а в служебной папке Claude. В день смены аккаунта или переезда на новый компьютер вспоминать пути некогда. Пусть Claude один раз составит карту.

Составь карту, где на этом компьютере лежит наша работа: рабочая папка, память этой папки, общая память, скиллы, настройки, история переписок. Для каждого пункта — полный путь и одна строка, что там лежит. Сохрани карту в файл «Где что лежит.md» в этой рабочей папке. Ничего не перемещай и не удаляй.

• В рабочей папке появился файл «Где что лежит.md»

5Вторая страховка: бэкап

10 минут, по желанию

Для смены аккаунта бэкап не нужен: данные и так на компьютере. Он защищает от другого — поломки, кражи или сбоя самого компьютера. Тогда без копии пропадёт всё, в том числе память, которая хранится только на этом компьютере.

Настрой еженедельный бэкап нашей работы в облако — на случай, если что-то случится с компьютером.

1. Найди на компьютере папку облака, которая синхронизируется (OneDrive, Google Диск или Яндекс Диск). Если такой нет — скажи об этом.
2. Что копировать: эту рабочую папку и твою служебную папку .claude в папке пользователя (память, скиллы, настройки).
3. Чего не копировать: файлы с паролями, токенами и ключами — .env, ключи API, служебный файл входа .credentials.json и любые другие файлы, где по содержимому есть секреты; временные и кэш-папки; видео и файлы больше 100 МБ.
4. Сначала покажи полный список того, что попадёт в копию, список исключений и общий вес. Если найдёшь файлы с секретами — назови только пути, без самих значений. Ничего не копируй в облако, пока я не подтвержу список.
5. Формат: архив с датой в названии (claude-backup-ГГГГ-ММ-ДД.zip) в отдельной папке в облаке. Хранить 4 последних архива; самый старый удалять, только когда новый собран и проверен.
6. Собери первый архив и покажи список файлов внутри него.
7. Поставь бэкап на расписание раз в неделю — задачей в приложении Claude, а если это невозможно, системным планировщиком. Скажи, что для запуска компьютер должен быть включён, и как проверить, что копия создаётся.

• Первый архив лежит в облаке, Claude показал, что внутри, — секретов там нет
• Бэкап стоит на расписании и один раз запущен вручнуюЗадачи по расписанию во вкладке Code выполняются, только пока приложение открыто и компьютер не спит. Через неделю проверьте, что появилась новая копия.

Если что-то не так

6Если аккаунт пришлось сменить

3 минуты

Данные на компьютере никуда не денутся. Чтобы в день блокировки не вспоминать, что делать, держите порядок действий под рукой.

• Понятен порядок действий в первый день: войти на claude.ai → найти «Export your data» на экране блокировки (или Settings → Privacy → Export data) → подать апелляцию кнопкой «Request a review»Подробности и пример текста апелляции — в статье, в разделе «Если аккаунт уже заблокировали».
• Сохранено задание для нового аккаунта — оно ниже

Новый аккаунт подключается за минуты: войти в приложение, открыть вкладку Code, выбрать ту же рабочую папку и отправить:

Прочитай память и файлы в этой рабочей папке, в том числе «Где что лежит.md», если он есть. Расскажи коротко, что ты знаешь обо мне, над чем шла работа и на чём мы остановились. Если чего-то не хватает — скажи, чего именно.

Частый вопрос